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Home - Preguntas frecuentes
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¿Donde encuentro las tarifas?
Hay tres formas de acceder a las tarifas, al primera desde el menú superior e inferior, la segunda desde la animación que se encuentra bajo el menú y por ultimo al reservar un vehiculo.
¿Que es para First un día de arriendo?
Un día de arriendo es un periodo de 24 horas continuas. Sobre este período, First contabiliza otro día,y así sucesivamente.
¿Que seguros ofrece FIRST?
First no ofrece seguros, sino que traspasa COBERTURAS. Estas son:
CDW Collision damage waiver a fin de ser liberado de responsabilidad en los daños que se pudieran producir al auto rentado. Esta cobertura está en dos modalidades. Con y sin deducible. Nuestra tarifa publicada considera una cobertura CON DEDUCIBLE. Con un pago adicional puede ampliar esta a sin deducible.
SACA, es una cobertura que lo protege contra robo de accesorios del vehiculo rentado como radio (previa presentacion del panel) herramientas, espejos,etc.
PAI Personal Accident insurance, cobertura adicional que se puede contratar y actua como un seguro a las personas ocupantes del movil rentado
¿Puedo devolver el vehículo rentado en cualquier parte de Chile?
Si, pagando el correspondiente valor por Drop Off. Puede conocerlos en el menu superior, opción tarifas, valores por retorno. Para calcularlo solo debe conocer la distancia desde la sucursal en que rento y el punto a devolver. Para facilitar esto FIRST le entrega un cuadro con las distancias a las ciudades mas importantes, al cual puede acceder en el menu tarifas, distancias nacionales.
¿Los extranjeros deben pagar impuesto o I.V.A ( 19%)?
Sí. De acuerdo a la legislación chilena los extranjeros deben pagar el impuesto I.V.A. por el arriendo de vehículos.
¿Qué debo hacer si tengo un accidente?
Para hacer efectivas las coberturas ofrecidas y/o contratadas a First, el conductor del vehículo arrendado,deberá declarar y dejar constancia del siniestro ocurrido en la unidad policial (Carabineros de Chile) más cercana al lugar de los hechos. Además deberá informar en un plazo no superior a 24 horas de ocurrido el incidente a la oficina de First en que realizó el trámite de arriendo.
¿Puedo sacar un vehículo fuera de Chile?
First sólo autoriza la salida de vehículos hacia Argentina, cancelando un costo adicional dependiendo de los días en que el vehículo se encuentre en el extranjero. Conforme a la legislación Chilena, ciudadanos Argentinos no podrán cruzar dicha frontera con vehículo arrendado a excepción de contar con la residencia chilena demostrada de al menos 5 años.
¿ Puedo devolver el vehículo en el extranjero?
No, el vehículo debe ser tomado y devuelto en Chile.
¿ Puedo arrendar el vehículo en una ciudad y devolverlo en otra?
Sí, es posible, solo se debe cancelar el recargo por devolver en otra ciudad. Éste dependerá del kilometraje entre las ciudades.
¿ Cuál es la edad mínima para arrendar?
La edad mínima para arrendar es de 22 años cumplidos.
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